Resort Golden Palm Sanya 4*

Часть 1
Приветствую!
Мы 2-ой день как прилетели с острова. Хочу сразу оставить впечатления, чтобы новые наши туристы в полной мере вкусили кайф от этого райского места.
Хайнань в качестве места для отдыха нам посоветовало агенство "Бабилон-тревел" (спасибо им огромное!), с бухтой определились сразу- Ялунвань ("Залив Дракона")- хотелось мягкого уединенного формата отдыха с хорошим морем и природой; отель выибрали сообща с агенством и выбор презвошел все ожидания!
"Золотая пальма"-отличный 4* звездочный отель, я бы даже сказала лучше некоторых пятерок (сравниваю с лучшими "пятерками" Турции).
Итак, по порядку..

Аэропорт в Санье: прилет и регистрация (групповая виза) прошли быстро, минут 30 от силы, включая получение багажа. Здание аэропорта открытое- крыша есть, но конструкция не герметична и поэтому проникает жаркий воздух. Это сразу вызывает желание снять московские джинсы и закрытую обувь.
В отель в Ялунване добирались на удобном автобусе с кондишеном (вообще у них все машины для туристов с кондишенами) минут 30-35.
Отель: при заказе в Москве мы выбрали номер де-люкс с видом на озеро и гору (так называется категория номера) и не ошиблись. Номер оказался отличный. Причем попадание было с 1-го раза: мы оставили залог на ресепшене (150 $, хотя просили 200, но в брошюрке от отур -оператора было указано 150), и через 5-7 мин нас уже вели в наш номер- он оказался во 2-ом корпусе на 3-ем этаже. Номер примерно 30 метров с балконом, огромной, просто гигантской кроватью, тахтой с пуфиком, теликом, столом-трюмо м в прихожей небольшим встроенным шкафом и полочкой для чая (чайник, посуда), минибаром.
Вся мебель в китайском стиле-легкая, с элементами плетения. Подушки и одеяло из шелка.
О тур-операторе: ездили от PTS, он же "Путешествие", принимающая сторона - "Ананда". О гидах "Ананды"..честно скажу: ругать не хочется, но полноты описания на экскурсии от них ждать не стоит. Ребята слабовато знают русский язык. У нас все гиды были китайцами. Причем по бытовым вопросам что-то уточнить, куда-то поехать, поменять, завести на рынок купить фруктов- проблем нет. А вот о буддизме, например, я ничего не узнала-очень сложно было разбирать их русский (экскурсия в центр Буддизма "Наньшань"). Но отношение выше всех похвал! К нам был прикреплен (или мы к нему) гид Витя- само внимание! Предоставил отличный иллюстрированный каталог о Хайнане, местных достопримечательностях, природе, фруктах и тд. Никогда не отказывал в любых вопросах и никаких денежных компенсаций за это не требовал. В ресторан или кафе мы с гидом не ездили, но название по-китайски для таксистов он и другие гиды писали без проблем.
При отъезде нам подарили отличные дорожные сумки-пустячок, а приятно!
Вернемся к отелю. Соглашусь с общей "непонятливостью" китайцев, но на мой взгляд связано это с незнанием языка-иного, кроме своего. В Золотой пальме порадовало классически внимательное отношение, учтивость, внимательность, востояные нотки в сервисе, доброжелательность. Весь персонал владеет английским, меню в ресторанах отеля на русском в том числе. Есть и русскоговорящие на ресепшене. Вообщем бытовых проблем не было никаких.
Питание. Завтрак-шведский стол (ресторан на 3-ем этаже): ветчина, бекон, разные виды лапши, включая рисовую, рис- с овощами и яйцом, яичница, омлет, мюсли, йогурты, овощи-горячие и свежие, сладкая кукуруза, выпечка, тосты, овощные роллы, какие-то китайские супы, маринованные вещи, орешки, лепешки с начинкой и без, печеные помидоры, фрукты- дыня, арбуз, карамболь, бананы, напитки- соки, вода, кофе, чай. Наедались прекрасно! Более того на 3-й примерно день прибывания я поняла, что совсем не хочу на завтрак мясного (при том, что люблю мясо). Масса соусов и приправ, зелени.
Обед. мы ни разу не обедали. Либо ели фрукты, либо отдыхали в это время от жары в номере, или ездили на массаж, или в город (или готовились к ужину). Китайская кухня действительно такова как о ней пишут - я вряд ли скоро забуду о ней..
Ужин. Барбеккю-шведский стол на 3-ем этаже-это что-то! Такого количества морепродуктов я не видела и не ела в своей жизни: крабы горячие , холодные, кальмары, устрицы в нескольких видах, моллюски (видов 5), смешанные блюда из морепродуктов, креветки-гриль и другие (очень крупные), множество новых , отличных от завтрака гарниров. Из мяса: утка, куриные ножки-крылышки-гриль, всего мы даже не поняли.. Большой выбор десертов, включая мыссы и мороженое. И все это по цене 141 юань с человека. Для сравнения: 1 блюдо по меню в среднем 35-65 юаней, краб в ресторане на 2-ом этаже, один, -80 юаней. Ужинали также и в Дадунхае, но об этом в другой теме отдельно. (продолжение следует)

Юлия!
Откровенно Вам завидуем! После Ваших описаний прям накатило!
Констатирую факт, что по прошествии времени - будете часто вспоминать этот отдых. Мы вообще заболели китайской кухней. Надеемся еще разок выбраться!
Ждем продолжения вашего рассказа!!!

Спасибо, Михаил!
А то, что "накатило"-это самое точное выражение. На нас с мужем как накатило на Хайнане, так вот с головой, полной этих впечатлений, и живем пока..несмотря на начавшуюся работу.

Итак, продолжу. Часть 2.
Фото отеля я уже выложила в папку Resort Golden Palm а форуме.
О пляже отеля еще. На мой взгляд большой плюс, что сохранили максимум естественности. Сначало вызвало удивление небольшое количество зонтиков и лежаков, а потом через несколько дней пришла мысль, что зато фото получаются без массовки тел на заднем плане, сохраняется атмсфера уединения. То есть любителям такого формата отдыха я настойчиво рекомендую отель "Золотая пальма". Преодолеть 50 м дороги через садик к морю и окунуться в другую реальность.
Аналогичные по уединению и покою места есть и на территории самого отеля: качели, гамаки-просто между пальмами, с видом на озеро и т.д. Вечерами там часто заметны парочки (причем заметны уже при самом близком приближении).
Бассейн. Он красивый и большой. Есть совсем мелкие участки-для детей. Есть места с глубиной 1,5- 1,60 метров. Можно взять мяч и играть в волейбол (в воде) или баскетбол. После ухода с моря (мы уходили примерно в 12-12.30, в самые жаркие часы) можно полежать у бассейна- под зонтиком или тенью пальм. Правда купались в бассейне мы только вечером. Приятно было после обильной вечерней еды (а другой не получалось при наличии таких вкусных блюд в китайской кухне) запрыгнуть в бассейн и слегка размяться там. Бассейн в отеле открыт до 22.30.
Сервис. Уборка в номере производилась каждый день и исключительно в то время, когда нас там не было. Ни разу мы не наткнулись на горничную. Полотенца менялись каждый день. Недостающие (использованные) принадлежности -тоже. Чаевые оставляли 2-3 раза, немного и скорее по привычке (стараясь быть порядочными)- 3-5 юаней. Их брали, но заметных изменений в сервисе не появлялось.
В номере есть минибар, напитки в котором платные. Прайс-лист лежит, как правило, на холодильнике. Вообще все, на чем проставлена цена, -платное, стоимость у вас потом вычтут. Так мы "попали" с большой бутылкой воды-она стояла на видном месте, полочке для чая. И мы по приезду ее сразу открыли (10 юаней). А вот в ванной ставят 2 бутылки воды 0,5 л-они бесплатны. Можно вообще пользоваться только ими- в принципе хватает. каждый день запасы воды пополняются.
Телевизор в номере. Много каналов, в основном китайские. Из русских: РТР-планета. Есть английские. Было весело смотреть "Матрицу" на китайском.
Сейф находится в стенном шкафу в прихожей и пользоваться можно бесплатно. Инструкция доступна для понимания.
О ресторанах. О еде в отеле я уже говорила, добавлю, что в ресторане на 2-ом этаже (называется кантонской кухни) меню на русском с картинками блюд. Приборы китайские и европейские. Приятно, что когда садишься за столик, тебе сразу наливают чай, приносят орешки- в счет это не входит. Мы пробовали в этом ресторане разные блюда из свинины, краба (не очень, лучше пойти на шведский стол с морепродуктами, там вкуснее), устриц, креветок в различном исполнении. Традиционно вкусна утка и курица, есть ребра оленя (олени водятся на острове и убивать их разрешено только местным жителям). В принципе меню очень разнообразно и тем, кто не хочет разъезжать по другим местам питания или платить за весь шведский стол, можно найти блюда на любой вкус и не повториться. На двоих мы кушали в этом ресторане от 160 до 200 юаней (2-3 блюда+ пиво или 2 бокала вина). В счет включается 10% за обслуживание. В конце еще бесплатно приносят арбуз на десерт (ломтики без кожуры). Бутылка вина в отеле стоит раза в 2-3 дороже, чем в магазине в Санье или Дадунхае или в торговых палатках по дороге из города. Для сравнения: в магазине- от 50 юаней и выше, в отеле от 120. Это я говорю о сухом белом и красном вине. Понравилось местное пиво: марки "Хайнань" и "Цин-тао". Легкое, 4%-то, что нужно в жару. Пиво в магазинах 6-7 юаней, в отеле от 25 юаней.
(продолжение следует)
(продолжение следует)

Отличные рассказы!

Рассматриваю возможность провести свой отпуск на этом острове, причем в ближайшее время. Может ли кто-нибудь подсказать мне следующую информацию:

1. Какая там сейчас погода? В прогнозах - температура в районе 30 градусов, но постоянные дожди на 2 недели вперед - сезон дождей. А хороший сезон, как я поняла, начинается с марта.... Комфортно ли там отдыхать сейчас?
2. Представлены ли на пляжах при отелях какие-либо водные виды спорта?
3. Насколько безопасно ехать одной? (пребывание в отеле, в городе, транспорт, и т.п.).

Заранее благодарю.

"Золотая пальма" ноябрь 2007

На острове жили в отеле Golden Palm . отель свою четверку оправдывает. В номерах убираются чисто, есть тапочки резиновые, можно не брать свои сланцы, халаты, в них можно ходить на пляж, есть пляжная сумка (я, например, всегда стараюсь брать вещей по минимуму), в номере чайник и пакетики чая и кофе, правда докладывали их отнюдь не всегда, белье, халаты и полотенце меняют через два дня. Душ, туалет и раковина, в душе на стационарной подвеске налиты шампунь и гель для душа, каждый день кладут свежие зубные щетки, расчески, мыло. На ресепшн прекрасно понимали даже ломаный английский, весьма подзабытый со школьных лет. Вообще весь персонал приветливый, улыбчивый. На территории отеля есть сауна, массаж, тренажерный зал и салон красоты. Я пользовалась услугами пляжных массажистов, они там постоянно ходят предлагают свои услуги. договариваешься по времени, приходят к тебе в номер и целый час наслаждения всего за 80 юаней. Есть бассейн с разными уровнями глубины и небольшой бассейн с рыбками. Стоимость – 58 юаней полчаса, очень приятная процедура, водичка тепленькая, рыбки покусывают, сначала щекотно, потом привыкаешь.
Завтрак ничем не отличается от прочих отелей. Особо можно отметить ресторан «Османтус» в этом отеле. Готовят там замечательно, вкусно и быстро. Приходишь – наливают зеленый чай и все время в процессе еды подливают. Мясные блюда стоят примерно 30-50 юаней, рис и овощи – 20-30, свежевыжатые соки. Втроем просто объедались на 180-200 юаней. Единственно, что неудобно – это время работы ресторана, сразу обратите на это внимание, сейчас уже не помню расписание.
До пляжа 1 мин пешком, но через дорогу. Море и песочек чистейшие, вода теплая, песок горячий. В десять утра лежаков не всегда хватало, но полежать на таком песочке – особое удовольствие. Обычно через полчасика свободные лежаки уже всегда находились. Можно поиграть в волейбол, взять на прокат надувной круг (20 юаней). Если отойти метров на двести что в одну, что в другую сторону, полно всяких водных развлечений.
В отеле постоянно сидят русскоговорящие представители различных турагентств. До города можно жоехать на автобусе или на такси.
Мимо отеля с интервалом 10-15 минут курсирует синенький автобус с рисунком смешного слоника, то ли желтого, то ли оранжевого цвета, на боку. Водители и кондуктор в форменных рубашках, с нашивками, по- моему, «National express». Последний автобус идет что-то около 6 вечера, обратно из Саньи – около 8. не спутайте в Санье и Дадунхае с подобным же автобусом, но имеющим маршрутный номер «4», этот ходит только по городу и на Ялунвань не идет. До Саньи и Дадунхая стоимость 7 юанй, до конечной, до центра буддизма, - 15 юаней. Можно уехать и на такси – 40-50 юаней, как сторгуетесь.
Конечно, об отдыхе можно рассказать еще много, к сожалению, времени мало. Поэтому если будут вопросы - задавайте, в форуме или по E-mail, отвечу обязательно.

О Resort Golden Palm

О достоинствах отеля можно узнать на его сайте http://resortgp.com/ru/.

Я же хочу рассказать о минусах в работе отеля.

Один из самых крупных недостатков отеля заключается в том, что кроме назойливого Hello! большая часть персонала ничего не знает практически. Познания в английском очень скудны. Даже те, кто вроде бы считается и знает английский язык, с трудом объясняются на нем и понимают, что им говорят. Основной язык общения с персоналом - язык жестов. И если возникают конфликтные ситуации, а они возникают, то помочь вам некому. Гиды, если они из компании "Ананда", которые вроде бы должны сидеть в отеле с 10 до 19, в основном, заняты разводкой русских туристов на экскурсии и после обеда их практически не бывает в отеле.

В номерах в отеле постоянный затхлый запах. Звукоизоляция никакая. Все, что делается в коридоре, в соседних номерах, все слышно и у вас. До католического рождества все было достаточно спокойно, но накануне его приехало очень много китайцев и стало очень шумно. Китайцы нет могут не вести себя тихо. Они очень громко разговаривают. Они очень громко хлопают дверями. Они, наверное, берегут покой своих семей, поэтому ночью на перекур и рассказывание анекдотов собираются около вашего номера. Вентиляция плохая в номерах. В номере постоянный запах курева, как если бы кто курит прямо у вас. Не спасает даже кондиционер. Кроме этого, китайцы любят проводить какие-то ремонтные работы по ночам, чтобы не беспокоить туристов днем, наверное. 26-27.12 по ночам очень громко что-то сверлили, стучали. Наверное, аврально готовятся к Новому году.

Отдельных слов достоен и депозит в 200 долларов, который туристы оставляют на ресепшене при въезде в отель. В книжечке туркомпании будет сказано, что это залог за номер. Вам его вернут при выписке из отеля. Если вы будете пользоваться услугами отели и записывать это на счет номера, то вам вернут разницу. Если вы накушали в отеле больше, вы доплачиваете разницу отелю при выписке. То же самое вам повторит и гид. Не стоит верить гидам, проспектам и даже менеджменту отеля при въезде. Обман, разводка - любимой занятие китайцев.

Мы как и все тоже положили 200 баксов на депозит. Больше недели мы спокойно пили чай и коктейли в лобби, если в ресторане "Османтус" и на ели где-то на 1500 юаней (чуть больше 200 долларов). Тогда мы решили на ресепшене посмотреть счет нашего номера и доплатить разницу, чтобы мы никому не были должны. Полчаса мы общались с менеджером, который лучше всех говорил на тот момент по-английски. Наконец, он понял, что нам нужно. Дали нам счет и сказал, что по их правилам они не могут принять разницу. Нужен еще депозит. Он сказал, что нужно еще 200 долларов, потому что мы можем выпить в оставшиеся 2 дня нашего пребывания все пиво в минибаре (к слову, две банки стоимостью 10 юаней каждая). В итоге, сошлись на 300 юаней. По моим рассчетам, это один обед в "Османтусе" плюс чай в лобби-баре на двоих.

Далее случилось следующее. Случилось так, что депозит в 200 долларов перестал фигурировать в счете. Зная, что у нас еще где-то 250 юаней на ресепшене и менеджер нам сказал, что можно кушать спокойно, мы пошли перекусить в "Османтус". Заказали совсем немного. Поужинали. Решили записать все на номер, ведь деньги еще положили и можем кушать спокойно, менеджер так сказал. Но вдруг бежит девушка-официантка и кричит на весь ресторан Excuse me Sir, no money. Про то, что очень неудобно, когда тебя выставляют в таком свете и ты становишься центром внимания всех китайцев, немцев и англосаксов в ресторане, я умолчу. Идем на ресепшен, смотрим счет. Оказывается, наш депозит - всего лишь 300 юаней, который мы положили накануне. Нас просят оплатить еще около 1200 юаней долга и положить еще новый депозит. На вопрос, а за что взяли 200 долларов, нам ответили, что это вообще депозит не отеля, а депозит "Ананды" (услышав это, потом наш гид делал глаза как у европейцев). Короче, ситуация, сложилась таким образом, что у нас взяли 1450 юаней (200 долл.), 300 юаней. Мы наели на 1600. И нам говорят, что мы еще должны. Только после применения английском ненормативной лексики и после того, как мы вызвонили гида, нам снова сказали, что у нас есть деньги и ничего не нужно.

Очень гнусная разводка гидов и отеля - с обменом валюты на ресепшене. Там есть стойка Bank of China с курсами покупки и продажи различных валют. Когда мы приехали, гид "Ананды" нам сказал, что во избежание неприятностей со фальшивыми купюрами, лучше всего пользоваться этой стойкой банка. Это очень удобно, как нам сообщили, ведь стойка находится в отеле, не нужно искать другие банки, и если у вас останутся юани, их всегда можно будет обменять на доллары при наличии справки об обмене Exchange Memo. Короче, это разводка. Проблемы у вас начнутся, когда вы наменяете кучу баксов, будучи уверенным, что при выписке вам все спокойно и быстро обменяют, а вы узнаете, что это не банк, это ресепшн просто, что они обменом не занимаются, и вам за несколько часов до вылета нужно самим искать где-то какой-то банк, чтобы обменять эти тугрики. не знаю, как обменивают оставшиеся юани немцы и т.п., но русских там нагло кидают в этом отношении.

Несколько слов о питании в отеле. Барбекю-шведский стол на втором этаже - это обычная тошниловка. Один раз поесть можно, но эсклюзивного чего-то там не будет. Очень средненько. Из полуфабрикатов. Стоит около 140 юаней на человека, включая сервисный сбор 10%. Что-то типа "Елок-палок".

В "Османтусе" кухня лучше, но меню маленькое, а цены большие и того не стоит. Сервис нормальный, но и тут то забудут про заказ, то забудут заказ принести, но не забудут включить в счет, то принесут блюдо с какими-то веревками: якобы так и нужно, потому что овощи надо было перевязать, а то, что веревку чуть не съели, то, наверное, по их мнению, нужно внимательнее быть.

В лобби-баре большинство персонала достаточно вменяемые, но и тут одна девушка несла целый час чайник с местный черным чаем, а когда ей напомнили достаточно вежливо, не знаю специально или нет, но принесла чайник с пакетиком "Липтона".

В целом, по отдыху. Пляжи общественные, то есть вы их будет делить с гостями из других отелей и местными. "Пляж-стула (лежаки) лимитирована"! Достопримечательности - в основном, новоделы. Входные билеты дороги, если вы будете добираться самостоятельно на такси. И не исключено, что будут еще дополнительные сборы и входные билеты, как в буддийском центре Наньшань. Цены высокие в Ялунване! Если вы вдвоем можете обожраться деликатесов на 100 юаней, то в Ялунване, средний обед на одного обойдется в 600. Шелковый халат в ялунванском супермаркете стоит 650 юаней, опускают до 530 максимум. В Дадунхае - начальная цена 120, отдают за 70. За фрукты пытаются драть больше чем даже в Москве. Нужно торговаться, но под конец торговля такая очень сильно напрягает, особенно, когда покупая пиво продавец пытается продать бутылку по цене трех и т.п. Цену завышают в раза 3-4, а некоторые и до 10. Что касается выбора товаров, не думайте, что раз в Китае почти все производится, то и выбор там всего большой и цены меньше. Выбор нормальных брендов небольшой, цены почти московские. В основном, это большая барахолка однодневного китайского ширпотреба.

В общем, делайте выводы. Если бы я знал, что я знаю теперь, я бы поехал в Таиланд лучше. Сервис еще не налажен, не создавать проблем гостям китайцы еще не научились, к туристам отношение не как к гостям, а как к ходячим кошелькам, которых можно развести на что-то и впарить какое-то дерьмо втридорога.

Дмитрий,а Вы увидели тех самых описываемых "гавкающих "лягушек у входа?Наши поиски оказались тчетными.Сказали вечером,пришли и убежали-весь отель пах чем-то отдаленно напоминающем вареную капусту и не один день :wink:

Нет, не видели. Рыбы там плавали, а лягушек видно не было. Но мы их слышали каждый вечер.