Tianfuyuan resort
Отдыхали в отеле Tianfuyuan resort с 10 по 25 января 2008 г.
Формально отель относится к категории 5*.
Что на деле - судите сами.
Начну с позитива: территория отеля вполне приличных размеров и ухоженности, огорожена живым забором, охраняется.
Пляж по китайским меркам оборудованный: лежаки, зонтики, бар, водные виды спорта имеются. Море и пляж грязные!
Кроме основного большого бассейна с хлоркой есть три маленьких - один с рыбками и два с теплой термальной водой. Все это хозяйство регулярно чистится. Из крана в ванной тоже льется термальная вода.
В отеле есть два ресторана - китайский и западный - цены и качество приемлемые.
Отель Tianfuyuan находится рядом с аэропортом, поэтому туристы, живущие в основном корпусе в номерах garden view могут круглосуточно любоваться взлетами и посадками самолетов (с соответствующим звуковым сопровождением).
Вообще аэропорт и маршрут самолетов построены так, что их видят и слышат отдыхающие большинства отелей в бухте Санья.
Ресепшн в отеле не выдерживает никакой критики:
иностранных языков не знают (даже английского),
работают очень медленно и лениво (к вопросу о китайском трудолюбии!!),
о том, что нужно улыбаться клиентам похоже не подозревают.
Обмен долларов на юани превращается в лотерею (повезет / не повезет). Причины для отказа самые невероятные (например, забраковали сотню долларов из-за того, что она выпущена в 1996 г.).
Остальной персонал отеля (официанты, горничные и т.д.) работает с переменным старанием и успехом.
Отдельный разговор о китайских гидах (представителях фирмы Ананда).
В начале путешествия нам повезло - с нами работала внимательная и ответственная девушка Ирина (ей большое спасибо).
Но через несколько дней Ирина ушла в отпуск и ее сменили Оля и Андрей. Свозив нас на одну из экскурсий и договорившись о проверке билетов, Оля буквально исчезла.
Пять дней мы не видели в отеле ни одного гида!!!
За это время мы успели самостоятельно съездить на пару экскурсий, что получилось в 2 раза дешевле (т.е. экскурсия, которая стоит у гида 300 юаней, реально обойдется в 150, а то и меньше).
Уровень обслуживания и здесь оставляет желать лучшего, так что гиды и турфирмы явно переоценивают свою работу.
Чтобы совсем не расстраивать тех, кто уже купил путевку, отмечу то, ради чего можно поехать на Хайнань:
1) Массаж.
Посетив несколько мест мы остановили свой выбор на салоне в торговом центе в Дадунхае (сад жемчужной реки). Особенно нам полюбился массаж стоп.
2) Термальные источники (съездить стоит).
3) Центр буддизма Наньшань (красиво и недешево).
4) Жемчуг, шелк и чай.