Особенности китайского турбизнеса.

S.Y.

Эксперт по острову Хайнань
Стаж с
1 авг 2007
Сообщения
1.080
Симпатии
0
#1
Re: Hotels & Resorts остров пиратов 5* / Сегодня, 07:24 / #6


Цитата:
Сообщение от Sybilla
Спасибо Олег,
мы приезжаем 19 октября можно узнать Ваш телефон на всякий случай.
принимающая компания Sanya Eden но я ничего не слышала про эту турфирму
извините за оффтоп

про турфирму Эден! я знаю ! если у вас есть гид ! лучше не позвоните мне ! если они знают ! меня ругаеют ! те кто без турфирмы можно позвонить мне ! потому что мне ничего не надо валнуюсь ! в теме Все вопросы по поиску гида там есть мой номер телефона ! когда если ваш гид не может вам помочь ! то позвоните !
 

S.Y.

Эксперт по острову Хайнань
Стаж с
1 авг 2007
Сообщения
1.080
Симпатии
0
#2
Вот этот пост послужил для меня поводом для создания новой темы.
Поскольку самостоятельный гид опасается проблем с гидом от принимающенй турфирмы, то просит не обращаться к нему. Ну или обращаться, но втихую. Дело в том, что гид принимающей стороны рассчитывает на заработок (откаты) со "своих" туристов, а здесь вдруг появится сторонний...Ну то есть, не с туристов, а с дирекции достопримечательностей, с хозяев магазинов-фабрик, ресторанов и даже с водителей автобусов, которые повезут вас на экскурсии :)
Так вот, у стороннего гида могут возникнуть серьезные проблемы. К примеру, примерно год назад на форуме "Восточное полушарие" была тема о том, что местные гиды побили русскую девушку-гида, которая сопровождала группу, по-моему из Хабаровска. Ну и не давала гидам принимающей фирмы зарабатывать "свои", точнее запланированные деньги. При этом инкакой гарантии, что гиды принимающей стороны были грамотны как гиды. Сами понимате, что знание русского языка - это только часть профессии гида. А большинство местных именно такие и говорить с ними о местных достопримечательностях, истории и культе Китая - бесполезно. Что можно узнать от гида, который и язык-то выучил торгуя на Черкизовском рынке, или, к примеру, работая на стройке в Иркутске.
Ну и вообще местные гиды не особо любят гидов, сопровождающих тургруппы, так как те отбивают у них клиентов. Причем за то, чтобы получить туристов гиды зачастую даже приплачивают своим лаобаням.
Так что дабы не испортить отпуск себе и не создать дополнительных проблем гиду, стоит общаться со сторонними очень деликатно.
 
Стаж с
12 авг 2007
Сообщения
16
Симпатии
0
#3
Спасибо большое за совет,
Честно говоря, не знала о таких особенностях , и прошу прощения- если мой вопрос мог создать какие-либо проблемы
 
Стаж с
26 июн 2009
Сообщения
5
Симпатии
0
#4
Хочу сказть что эти особенности !не только для иностранцев ! для китаец сам тоже также ! особено на острове! поэтому если когда гид что-то обманывать это не значит что китаец очень плохо ! это просто китайский туризм ! ведь для гида работать тоже тяжело ! гид работает в турфиме без зарплаты ! не только так ! им ещё нужно пакупать туристов ! дать турфиме ! если кому не повезло покупал " некачественных туристов" не только не может получить зарплаты ! ещё турфимы ругает что очень плохо работает! ! ещё что щас в китае популярно самостоятельно путельшествовать ! вы знаете что в китае есть путёвки 5 ночи 6 дней например от шанхая - Хайнань ! 1500ю! ещё вклчает туда обратно самолёт .отель. патание ! вы сможете представляет ? конечно это очень очень хорошие цены ! но они тоже занимают ! гид китайского языка они ещё тяжело ! :) тоже сначало надо покупать туристов !туристы тоже тяжело ! 60% время на шоппин !

но самостоятельно для иннстрацев самая главная проблема - язык ! а когда через турфирмы вообще не умеете право выбрать гида ! гид- это слово в русскои языке как обьяснить ?
гид в нашей книге так обьясняет что ! хороший гид должен багатый запас знания ! багатые проффесиональные знания! проффесиональные нравственности! сердечный! ответственности! честности ! должен решать любые вопросы в любой ситуации !
 

S.Y.

Эксперт по острову Хайнань
Стаж с
1 авг 2007
Сообщения
1.080
Симпатии
0
#5
Ну вот и наш китайский Олег :)
Все он правильно рассказывает. Действительно, среди гидов даже среди местных очень большая конкурренция. И работа гида совершенно нелегка. И турист приезжая на Хайнань в любом случае играет в лотерею: достанется ему грамотный гид и если и будет его катать по магазинам-фабрикам, то по крайней мере сделает это деликатно, а не вместо экскурсий и "навар" будет накручивать процентов 10-15, а не 50-70. Таким образом, турист в том числе рискует и тем, что именно благодаря гиду, который изначально вроде как предназначен для решения проблем туриста, наоборот получит проблемы. Кому, к примеру, интересно, приехав в Центр буддизма, оббежать его с гидом, который сам ничего не знает, часа за 2, после чего часов 6 еще кататься по всяким магазинам жемчуга-чая и шелка. Грамотные гиды, несомненно, тоже повезут вас в эти уважаемые заведения, но по крайней мере, это будет сделано деликатно и экскурсия все-таки займет основной время программы.
Большое значение имеет еще и то, насколько порядочен гид в вопросах "отката". Кстати, когда гид именно наглеет в накручивании "отката" - доходит до того, что хозяева магазина сами тихо обращаются к туристу с просьбой зайти позднее и без гида. И тогда цена будет объективной. Такая ситуация у меня к примеру, была в Харбине, когда мои знакомые покупали для дамы шубу. Проблема была в том, что хозяева магазина не знали русского языка :) В тот момент, когда пара + гид торговались с продавцом, хозяйка отозвала меня, поясняя, что "Оля - бу яо" и на моё "сколько" - "до шао" она набрала цифру на телефоне. Цена была на 500 долларов ниже.... При этом я думаю, что все равно - ребята переплатили: с китайцами очень трудно торговаться. Это большое искусство.
Так что здесь совет - если ваш гид вас чем-то не устраивает, вы всегда можете добиться того, что вам турфирма даст другого. Ни один гид, если уж он не совсем идиот не станет доводить ситуацию до того, чтобы туристы жаловались на него лаобаню. Потому как знает, что он из-за большой конкурренции завтра останется без работы, а на его место очень много новых кандидатов. Вообще китайцы очень поддерживают друг друга, но это совсем не тогда, когда вопрос касается денег.
Кроме того, постепенно на форумах все чаще появляются объявления самостоятельных гидов. Вот, к примеру, здесь на форуме частый гость Олег. При прочих равных ценик как на эксукрсии, так и на поездки по магазинам-фабрикам у него будет ниже, чем у гидов от турфирмы. И если вы надумаете обратиться к таким гидам, то "вольного" гида подставлять не нужно, у него в таких ситуациях могут быть серьезные проблемы.
 

janny

Эксперт по острову Хайнань
Стаж с
18 сен 2008
Сообщения
427
Симпатии
0
#6
Чтобы не подставлять, как вы говорите свободного гида, достаточно написать в письмо в компании. у которой Вы покупаете тур, что в услугах гида не нуждаетесь на острове Хайнань, кроме трансфера аэропорт-отель-аэропорт.
И пожалуйста в свободное плавание по просторам острова. Ни одна принимающая компания к Вам и вашим сопровождающим претензий иметь официально не будет.
 

Честный Олег

Эксперт по острову Хайнань
Стаж с
21 авг 2009
Сообщения
511
Симпатии
0
#7
мои друзья из москвы ! они приехали в Санью! мне позвонили , хотели что я помогаю им на экскурсии!
тогда я не знаю что они через турфимы ! и поехал в отель! но их гид уже туда ждёт! и меня спросил что это ваши друзья ?я говорил что да ! мы уже давно знакомы ! он говорил что это их турситы ! тогда я уже знал что они через турфирмы ! я им сказал что я не буду с вами на экскурсии ! лучше с вамим гидом ! но они не согласили ! а гид уже заметил что они уже не довольны ! и гид мне сказал что давайте вы с ними вместе ! я говорил я не буду ! тогда машина уже приехала ! они туда жду !
для того чтобы не случилось неприянось ! и решил с ними вместе поехали !
мы не с посещениям фабрики! ещё внимание ! они покупали В магазине китайские сигареты!
второй день они хотели на источник ! я ему сказал что ваши туристы хотели на источник ! я помагал им заказал машину говорил что вы сами поедете!билет я прадавал 150ю. а гид говорил что он хотел что с ними вместе ! я знаю что у него какая цель ! рано утро он уже в отель ! они не спукали потому что место не хватает .
вчара вечером он ко мне взял все деньги ! ни одного слова не сказать "спасибо", на оборот меня ругает что я мешал их туристов! и почему продавать так дешевле ! я говорил это мои друзья сколько стоит прадавать это тебя не касается! он опять мне сказал что он видил туристы покупали сигареты ! и он спросил их где покупали ! они :eek: отвечали что мы покупали в фабрике и мы все покупали ! ой мамачика ! он много раз спросил куда я везёл на фабрику ! наоборот мне не верит! :mad:я говорил что если вы не верите можно спросить их ! кошмар такой !
 

S.Y.

Эксперт по острову Хайнань
Стаж с
1 авг 2007
Сообщения
1.080
Симпатии
0
#8
Вот классический пример. Гид от турфирмы посчитал, что независимый гид отбивает его клиентов и соотвественно - его заработок. Для самостоятельного гида все может плохо закончиться, вплоть до того, что и ему где-нибудь что-нибудь отобьют.