Taobao - крупнейшая торговая площадка Китая, уступающая по объемам продаж разве что всемирноизвестному аукциону Ebay.com. Таобао состоит из множества интернет-магазинов, принадлежащих пользователям, где они размещают предложения о продаже тех или иных товаров оптом и в розницу. Сегодня Taobao.com - крупнейший интернет-магазин в Китае и единая платформа для покупок, общения и обмена информацией. Для покупателей из Украины Таобао интересен своим огромным ассортиментом и ценами.
Сервис Taobao даёт возможность покупателям напрямую приобретать товары у китайских поставщиков. С помощью каталога Taobao вы можете найти все необходимые вам товары китайских производителей. На сегодняшний день в Китае производятся практически любые товары: электроника, обувь, разнообразная одежда, производственное и медицинское оборудование, сельхозтехника, автомобили, товары народного потребления и другие предметы первой необходимости.
Свою коммерческую деятельность на Таобао ведут как физические, так и юридические лица. Частные продавцы, торговые компании, фабрики-производители – подавляющее большинство которых реализуют свою продукцию при помощи Taobao, а сам аукцион работает в формате интернет-магазина, с уже установленными ценами на товары. Онлайн-торговля в Китае имеет ряд необычных особенностей, которые отличают её от аналогичных рынков западных стран. Во-первых, благодаря сверхдешёвой рабочей силе решается проблема с доставкой. Например, в Шанхае всего за пять юаней ($0,73) курьер на скутере готов привезти товар в любой район города в течение часа. Во-вторых свободный доступ к открытию магазина на Taobao делает возможным заявить о своем товаре на страницах интернет-портала многочисленным китайским продавцам. Это приводит к весьма ощутимой конкуренции среди продавцов и минимально-возможным ценам для покупателей.
В 2007 году Taobao занимала порядка 70% рынка интернет-торговли в Китае. Более 80% онлайн-потребителей Китая приобретают товары используя крупнейший китайский интернет-магазин. К первому кварталу 2008 года на портале Таобао было зарегистрировано 62 миллиона пользователей, а объём сделок превысил 18,8 млрд. юаней. В 2008 году объём торговых операций на Taobao.com составил 99,96 млрд. юаней, по сравнению с предыдущим годом рост составил 131%, что составляет 1% от общего количества розничных продаж потребительских товаров в Китае. Taobao является первым ресурсом, который выбирают многочисленные пользователи Интернета для начала бизнеса и для поиска друзей в ходе ведения бизнеса. Таобао объявила о планах в течение 5 лет создать миллион рабочих мест, помочь пользователям Интернет найти работу и открыть своё дело посредствам Taobao.com. К 2007 году, Таобао создала более двухсот тысяч рабочих мест.
